רובוט שירות הלקוחות של Mivi
מערכת שירות לקוחות עצמאית, אוטומטית וחדשנית!
√ שירות לקוחות סופר-אישי!
√ צמצום משמעותי בשיחות נכנסות
√ הגברת שביעות הרצון אצל הדיירים
√ זמינות מלאה 24/7/365
רובוט שירות הלקוחות של Mivi
מערכת שירות לקוחות עצמאית, אוטומטית וחדשנית!
√ שירות לקוחות סופר-אישי!
√ צמצום משמעותי בשיחות נכנסות
√ הגברת שביעות הרצון אצל הדיירים
√ זמינות מלאה 24/7/365
"אה...סליחה?"
"אמרת לי עכשיו לדבר עם רובוט?"
כן, כן, רובוט. יותר נכון צ'אט-בוט.
רובוט שיודע להעניק שירות, לספק מידע ולשוחח עם הלקוח דרך הודעות טקסט. במקרה - זו גם הדרך האהובה ביותר לתקשר בכל בעולם!
צ'אט-בוט: מערכת רובוטית המבוססת על ממשק שיחה, בה הלקוח מדבר עם רובוט לקבל מידע וביצוע פעולות.
המערכת שלנו מבוססת על בינה מלאכותית וממעניקה ללקוח שלך את האפשרות לדבר עם רובוט שיודע לספק מידע, להעביר מידע ולתת מענה מיידי בכל שעות היממה ובכל ימות השנה.
מערכת Mivi עוזרת לך להעניק ללקוחות את השירות האישי, המהיר והיעיל ביותר - ללא זמני המתנה מצידם וללא מעורבות אנושית מצדך!
דיווחי תקלות
מספרים מוכיחים שדרך התקשורת הנוחה ביותר כיום היא על ידי הודעות. ללא כפתורים, טפסים או תפריטים - פשוט לדבר!
קבלת פניות
המערכת שלנו מבוססת על בינה מלאכותית. הרובוט של Mivi יודע להבין מה הלקוח מעוניין לעשות ומה לעשות עם המידע!
שיווק חכם
הלקוח מקבל מענה אישי ורלוונטי. המערכת מצמצמת את התקשורת "הפשוטה" ומשאירה מקום רב לטיפול אנושי איכותי.
"מגניב, רובוט..."
"מגניב, רובוט..."
"אפשר כמה מילים על איך זה עוזר לי?"
הוא יודע לדבר עם הלקוחות שלך!
הוא יכול להעביר דיווחי תקלות, לענות על שאלות, להעביר הודעות, לשמור פרטים מלקוחות פוטנציאליים ועוד!
מערכת Mivi יכולה לבצע בשבילך מאות פעולות ביום ואפילו בדקה! תחשוב שיש לך עובד דיגיטלי, שמעולם לא חולה, תמיד נמצא שם כדי לעזור לך ועושה כל מה שתבקש ממנו. זה עד כדי כך פשוט - הוא שם בשבילך לעזור לך 24/7/365. ככל "שתפיל" עליו יותר עבודה ככה תרגיש בהבדל!
ריכזנו עבורך 6 יתרונות מרכזיים בשימוש עם מערכת Mivi
מייצר לך לקוחות מרוצים
כשיש לך שירות לקוחות איכותי - אתה כבר בכיוון הנכון. בענף תחזוקת וניהול מבנים, שירות הלקוחות הוא הפרמטר הכי רגיש, חשוב ומשפיע. למחיר - הלקוח כבר הסכים, מה שחסר לו מעאן זה שירות לקוחות איכותי.
להפוך פעולות יומיומיות - לאוטומטיות!
כל עסק המחויב במתן שירות לקוחות, יכול לספר שאחוז גבוה מהפניות אליו נוגע באותם נושאים. הרובוט שלנו מבוסס על בינה מלאכותית ויכול ללמוד את העסק שלך ולנהל בצורה אוטומטית אחוז גבוה מהפניות השוטפות!
יותר זמן לטפל בלקוחות
הרובוט שלנו פה כדי לעזור לך. אחוז גבוה של הפניות ניתן לטיפול על ידי הרובוט. כשהעבודה הסיזיפית מופחתת, יש לך יותר זמן פנוי כדי להעניק טיפול אנושי ואיכותי ללקוחות שפונים אליך עם בעיות מורכבות יותר.
עוזר לך לגייס לקוחות חדשים
השירות הכי טוב מכולם? יותר פשוט מאפליקציות, יותר יעיל מאתרים, והאמת - יותר כיפי משאר המתחרים. בפעם הבאה שתגיע להצעת מחיר והוא ישאל למה השירות שלך הוא הכי טוב - תהיה לך תשובה מעולה!
שימור לקוחות איכותי!
כשאתה תמיד שם בשביל הלקוח שלך, תמיד מקשיב לו, ודואג לשמור על קשר איתו - אתה עוזר לו להפיג כעסים, מצמצם אצלו את חוסר הוודאות והופך אותו ללקוח שלא יעזוב אותך.
לייצר הכנסה נוספת מדיירים קיימים!
יש לך עשרות בניינים, מאות דירות ואלפי לקוחות. בעזרת שמירה על קשר איתם תוכל לנצל את הקשר להרבה מעבר לדמי ניהול חודשיים. תחשוב על זה, זה הבית שלהם - ובית תמיד צריך עוד משהו, רק צריך לדעת איך להציע!
שירות לקוחות
זמינות גיאוגרפית
מתן מענה
שירות לקוחות
זמינות גיאוגרפית
מתן מענה
Mivi - רובוט שירות הלקוחות
Mivi - רובוט שירות הלקוחות
במקום הנכון בזמן הנכון
להיות איפה שהלקוחות שלך נמצאים ולתת להם מענה בדרך הנוחה והמהירה ביותר
זמינות מלאה
24/7/365 - הרובוט שלך תמיד שם לתת טיפול ראשוני לכל בעיה של הלקוח
חיסכון בזמן וכסף
צמצום כמות שיחות נכנסות, טיפול בפניות רבות בו זמנית, חיסכון משמעותי בכ"א
רצונות הלקוח
מידע מדויק ומיידי. ללא צורך בטלפון או דוא"ל וללא המתנה. שביעות רצון מקסימאלית!
שביעות רצון
ללא צורך בהמתנה לנציג, שיפור חוויית התקשורת עם העסק ותדמית חדשנית.
נגישות מירבית
בלי להוריד אפליקציות ובלי אתרים, הרובוט מופיע ליד כל החברים של הלקוח - גם הוא חבר!
